Chaque marchand a ses propres règles de gestion. Pour les logisticiens qui accompagnent plusieurs boutiques Shopify, des options permettent d’adapter la collecte des commandes, les consignes de préparation et les échanges avec le WMS.
Ces paramètres se définissent boutique par boutique.
Collecte des commandes
INCLUDEFULFILLEDORDERS
inclut les commandes déjà préparées ou expédiées dans la collecte.
WAREHOUSEFILTER
limite les lignes de commande à celles rattachées à l’entrepôt par défaut.
Préparation et informations au préparateur
FULFILLABLEQUANTITY
utilise les quantités restant à préparer.
ORDEREDQUANTITY
utilise les quantités commandées. Ces deux options correspondent à des modes de fonctionnement alternatifs.
DISPLAYORDERSCOUNT
affiche le nombre de commandes déjà passées par le client dans les commentaires au préparateur.
DISPLAYCUSTOMERTAGS
ajoute les tags du client dans les commentaires au préparateur.
SIZEMANAGEMENT
active la gestion des tailles, avec un léger allongement du traitement.
LEGACYMONOPARCEL
conserve le fonctionnement historique de certains clients, où chaque commande est préparée intégralement et expédiée en un seul colis.
Transport et suivi
INCLUDETAGSINSHIPPINGMETHOD
prend en compte les mots-clés présents dans les tags pour choisir le transporteur.
NOTIFYCUSTOMERONTRACKINGUPDATE
demande à Shopify de notifier le client lors de la mise à jour du suivi de son colis.
Données et échanges avec le WMS
APIDONOTREPLACEADDRESS
conserve l’adresse locale au lieu de la remplacer par celle reçue par API.
ENRICHORDERSFROMCATALOG
enrichit les commandes avec les informations du catalogue produit, notamment pour les déclarations douanières. Cette option allonge légèrement le traitement.
HIDESKUFROMWMS
masque le SKU et transmet uniquement le code EAN au WMS pour identifier le produit.
Préparation avant paiement, notamment en B2B
ALLOWFULFILLMENTBEFOREPAYMENT
autorise la préparation et l’expédition des commandes dont le paiement est en attente, notamment pour les marchands proposant des délais de règlement. Désactivée par défaut, cette option s’applique à l’ensemble de la boutique concernée.
Configurations partenaires
STOREANDSUPPLY et BIGBLUERELAY
activent les traitements spécifiques aux intégrations avec ces partenaires.
Besoin d’adapter le paramétrage d’une boutique ?
Depuis la page de la boutique, cliquez sur le bouton « Contacter le support » situé en haut de la page. Précisez les règles de gestion du marchand et les options souhaitées.
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