| Code | Message renvoyé par Mondial Relay Error message given by Mondial Relay | Conseil |
| 1 | Enseigne invalide |
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| 2 | Numéro d’enseigne vide ou inexistant |
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| 3 | Numéro de compte enseigne invalide |
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| 5 | Numéro de dossier enseigne invalide |
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| 7 | Numéro de client enseigne invalide |
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| 9 | Nom de ville non reconnu ou non unique |
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| 10 | Type de collecte invalide ou incorrect (1/D > Domicile — 3/R > Relais) |
| 11 | Numéro de Point Relais de collecte invalide |
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| 12 | Pays du Point Relais de collecte invalide |
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| 13 | Type de livraison invalide ou incorrect (1/D > Domicile — 3/R > Relais) |
| 14 | Numéro du Point Relais de livraison invalide |
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| 15 | Pays du Point Relais de livraison invalide |
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| 16 | Code pays invalide |
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| 17 | Adresse invalide |
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| 18 | Ville invalide |
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| 19 | Code postal invalide |
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| 20 | Poids du colis invalide | Attention aux unités. Le poids doit être en grammes. |
| 21 | Taille (Longueur + Hauteur) du colis invalide |
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| 22 | Taille du Colis invalide |
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| 24 | Numéro de Colis Mondial Relay invalide |
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| 28 | Mode de collecte invalide |
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| 29 | Mode de livraison invalide |
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| 30 | Adresse (L1) de l’expéditeur invalide |
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| 31 | Adresse (L2) de l’expéditeur invalide | Attention, cela peut concerner aussi bien le destinataire que l’expéditeur. Le numéro et la rue ne sont peut être pas exactement sur la bonne ligne. |
| 33 | Adresse (L3) de l’expéditeur invalide |
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| 34 | Adresse (L4) de l’expéditeur invalide |
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| 35 | Ville de l’expéditeur invalide |
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| 36 | Code postal de l’expéditeur invalide |
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| 37 | Pays de l’expéditeur invalide |
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| 38 | Numéro de téléphone de l’expéditeur invalide |
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| 39 | Adresse e-mail de l’expéditeur invalide |
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| 40 | Action impossible sans ville ni code postal |
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| 41 | Mode de livraison invalide |
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| 42 | Montant CRT invalide |
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| 43 | Devise CRT invalide |
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| 44 | Valeur du colis invalide |
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| 45 | Devise de la valeur du colis invalide |
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| 46 | Plage de numéro d’expédition épuisée |
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| 47 | Nombre de colis invalide |
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| 48 | Multi-colis en Point Relais Interdit |
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| 49 | Mode de collecte ou de livraison invalide |
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| 50 | Adresse (L1) du destinataire invalide |
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| 51 | Adresse (L2) du destinataire invalide |
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| 53 | Adresse (L3) du destinataire invalide |
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| 54 | Adresse (L4) du destinataire invalide |
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| 55 | Ville du destinataire invalide |
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| 56 | Code postal du destinataire invalide |
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| 57 | Pays du destinataire invalide |
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| 58 | Numéro de téléphone du destinataire invalide |
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| 59 | Adresse e-mail du destinataire invalide |
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| 60 | Champ texte libre invalide |
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| 61 | Top avisage invalide |
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| 62 | Instruction de livraison invalide |
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| 63 | Assurance invalide ou incorrecte |
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| 64 | Temps de montage invalide |
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| 65 | Top rendez-vous invalide |
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| 66 | Top reprise invalide |
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| 70 | Numéro de Point Relais invalide |
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| 72 | Langue expéditeur invalide |
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| 73 | Langue destinataire invalide |
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| 74 | Langue invalide |
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| 80 | Code tracing : Colis enregistré |
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| 81 | Code tracing : Colis en traitement chez Mondial Relay |
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| 82 | Code tracing : Colis livré |
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| 83 | Code tracing : Anomalie |
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| 84 | (Réservé Code Tracing) |
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| 85 | (Réservé Code Tracing) |
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| 86 | (Réservé Code Tracing) |
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| 87 | (Réservé Code Tracing) |
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| 88 | (Réservé Code Tracing) |
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| 89 | (Réservé Code Tracing) |
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| 90 | AS400 indisponible |
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| 91 | Numéro d’expédition invalide |
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| 92 | L’expéditeur doit réapprovisionner son compte |
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| 93 | Aucun élément retourné par le plan de tri | Si vous effectuez une collecte ou une livraison en Point Relais, vérifiez que les points Relais sont bien disponibles. Si vous effectuez une livraison à domicile, il est probable que le code postal que vous avez indiqué n’existe pas. |
| 94 | Colis Inexistant |
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| 95 | Compte Enseigne non activé |
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| 96 | Type d’enseigne incorrect en Base |
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| 97 | Clé de sécurité invalide |
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| 98 | Service Indisponible |
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| 99 | Erreur générique du service | Cette erreur peut être dûe autant à un problème technique du service qu’à des données incorrectes ou inexistantes dans la Base de Données. Lorsque vous avez cette erreur veuillez la notifier à Mondial Relay en précisant la date et l’heure de la connexion ainsi que les informations envoyés au WebService afin d’effectuer une vérification. |
