Utilisez un classeur Excel pour créer ou mettre à jour les fiches clients dans AtomicSeller. La première ligne doit contenir exactement les en-têtes indiqués ci-dessous.
Avant de commencer #
- Utilisez un classeur au format .xlsx.
- N’utilisez pas de formules dans les cellules. Collez les résultats sous forme de valeurs avant l’import.
- Formatez les codes postaux et les numéros de téléphone en texte afin de conserver les zéros initiaux et les indicatifs internationaux.
- Une ligne correspond à un client. Les colonnes inconnues sont ignorées.
Importer le fichier #
- Ouvrez Outils > Import de fichiers (Tools > Upload files).
- Dans Importer un fichier clients (Upload customers file), cliquez sur Choisir un fichier.
- Sélectionnez le classeur, puis cliquez sur Importer (Upload).
- Contrôlez les fiches importées dans la rubrique Clients.
En-têtes pris en charge #
| En-tête | Exigence | Description |
|---|---|---|
| MERCHANTKEY | Obligatoire | Référence du marchand configurée dans AtomicSeller. |
| COMPANYNAME | Facultatif | Nom de la société du client. |
| ADR0 | Facultatif | Complément d’adresse, par exemple étage ou entrée. |
| ADR1 | Facultatif | Première ligne d’adresse. |
| ADR2 | Facultatif | Deuxième ligne d’adresse. |
| ZIPCODE | Facultatif | Code postal. Formatez cette colonne en texte pour conserver les zéros initiaux. |
| CITY | Facultatif | Ville. |
| Facultatif | Adresse e-mail du client. | |
| PHONENUMBER | Facultatif | Téléphone fixe ou principal du client. |
| FIRSTNAME | Facultatif | Prénom du client. |
| LASTNAME | Facultatif | Nom du client. |
| COUNTRY | Facultatif | Nom du pays. |
| STATE | Facultatif | État, province ou région. |
| MOBILENUMBER | Facultatif | Téléphone mobile du client. |
Télécharger un exemple #
Partez de ce classeur anonymisé et remplacez les valeurs de démonstration par vos propres données clients.
Résolution des problèmes #
- Si une ligne n’est pas importée, vérifiez que
MERCHANTKEYest présent et correspond à votre configuration AtomicSeller. - Contrôlez le format des adresses e-mail avant l’import.
- Conservez les codes postaux et numéros de téléphone au format texte.
- Ne modifiez pas l’orthographe des en-têtes ; les colonnes non reconnues par AtomicSeller sont ignorées.