Les expéditions AtomicSeller peuvent avoir les statuts suivants : #
- T – Commande en cours de traitement (préparation)
- R – Commande récupérée depuis le canal de vente mais pas encore transmise à l’entrepôt (Webservices logistiques uniquement)
- P – Étiquette prête et imprimée
- S – Expédiée (sortie de l’entrepôt et prise en charge par le transporteur)
- K – Relais Pickup Colis mis à disposition dans un point relais pendant une durée limitée
- D – Livraison confirmée par le client
- C – Annulée
- W – Mis en attente par un système informatique (Sera débloqué quand le problème sera résolu)
- H – Mis en attente par un opérateur humain (Doit être débloqué par un humain)
- E – Erreur Le colis n’a pas pu être livré (Consulter le détail fourni par le transporteur)
Ces statuts sont normalement renseignés automatiquement par AtomicSeller, mais ils peuvent être modifiés depuis l’écran Expédition lorsque l’opération l’exige.
Lorsque AtomicSeller est conncté au transporteur, ces statuts sont mis à jour périodiquement en fonction des événements de livraison.
AtomicSeller renseigne automatiquement ces statuts. Vous pouvez toutefois les modifier dans le champ concerné, notamment pour :
- geler temporairement toute activité une commande : passez le statut à H
- annuler une expédition : passez le statut à C