Utilisez cette procédure pour vous connecter, vous déconnecter, modifier votre mot de passe ou demander un lien de récupération.
Se connecter #
- Ouvrez la page de connexion. Accédez à https://ecommerce.atomicseller.com/.
- Saisissez votre nom d’utilisateur. Utilisez l’identifiant communiqué par l’administrateur de votre compte.
- Saisissez votre mot de passe. Vérifiez la casse et évitez les espaces ajoutés lors d’un copier-coller.
- Sélectionnez Connexion. La page d’accueil AtomicSeller s’ouvre lorsque les informations sont valides.
Résultat attendu. Votre session AtomicSeller est ouverte et les menus correspondant à vos droits sont disponibles.
Se déconnecter #
- Sélectionnez Déconnexion / Logout. Le lien se trouve en haut à droite de l’interface.
- Confirmez si nécessaire. Si AtomicSeller affiche une confirmation, validez la déconnexion.
Bon réflexe. Déconnectez-vous lorsque vous utilisez un ordinateur partagé ou quittez votre poste pour une longue durée.
Modifier votre mot de passe #
- Ouvrez Mon compte. Sélectionnez Modifier l’utilisateur / mot de passe (Change user / password).
- Saisissez l’ancien mot de passe. Utilisez le champ Ancien mot de passe / Former password.
- Créez le nouveau mot de passe. Il doit contenir de 8 à 15 caractères, avec au moins une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.
- Confirmez le nouveau mot de passe. Saisissez exactement la même valeur dans le champ de confirmation.
- Sélectionnez Modifier le mot de passe. Utilisez le nouveau mot de passe lors de votre prochaine connexion.
Réinitialiser un mot de passe oublié #
- Ouvrez la page de connexion. Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe / Reset password.
- Saisissez votre adresse e-mail. Utilisez l’adresse associée à votre compte AtomicSeller.
- Sélectionnez Envoyer le lien de récupération. AtomicSeller envoie un message contenant les instructions de réinitialisation.
- Ouvrez le lien reçu. Choisissez un nouveau mot de passe conforme aux règles indiquées à l’écran.
Dépannage #
Connexion refusée. Vérifiez le nom d’utilisateur, la casse du mot de passe et l’absence d’espace avant ou après les valeurs.
Aucun e-mail de récupération. Vérifiez les courriers indésirables, patientez quelques minutes et assurez-vous d’utiliser l’adresse associée au compte.
Le nouveau mot de passe est rejeté. Respectez la longueur de 8 à 15 caractères et incluez une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial.
L’adresse e-mail n’est plus accessible. Contactez l’administrateur du compte ou le support AtomicSeller.
Sécurité. Ne communiquez jamais votre mot de passe, un lien de récupération ou un code d’authentification au support. AtomicSeller peut demander votre nom d’utilisateur, mais pas votre secret.