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Connecter une boutique Cdiscount à AtomicSeller

Cette procédure explique comment relier un compte vendeur Cdiscount, exploité via les services Octopia, à AtomicSeller afin de récupérer les commandes et de transmettre les informations d’expédition.

Écran de configuration Cdiscount dans AtomicSeller en français, avec données de démonstration.

Avant de commencer #

  • Votre compte vendeur Cdiscount est actif et vous pouvez accéder à l’espace vendeur Octopia.
  • Vous avez le droit de gérer les connexions API ou de contacter le support Cdiscount/Octopia.
  • Vous disposez des droits de gestion des boutiques dans AtomicSeller.
  • Vous connaissez votre identifiant vendeur et pouvez faire confirmer le nom d’utilisateur API associé à la connexion AtomicSeller.

Préparer l’autorisation Cdiscount/Octopia #

Important. L’ancienne API SOAP Cdiscount est arrêtée. N’utilisez pas une ancienne procédure fondée sur un mot de passe SOAP. La connexion actuelle repose sur les API Octopia et sur l’autorisation d’un agrégateur ou intégrateur.

  1. Dans l’espace vendeur Octopia, ouvrez la page de gestion des identifiants API ou des connexions aux agrégateurs.
  2. Recherchez AtomicSeller et autorisez la connexion à votre compte vendeur. Si AtomicSeller n’est pas proposé, ouvrez une demande auprès du support Cdiscount/Octopia et conservez le numéro du ticket.
  3. Relevez votre Seller ID ou identifiant vendeur.
  4. Demandez au support AtomicSeller de confirmer le nom d’utilisateur API à saisir. Selon l’historique du compte, il peut correspondre à l’API login communiqué lors de l’activation.
  5. Ne copiez pas de Client secret dans le champ Nom d’utilisateur : le formulaire Cdiscount d’AtomicSeller ne demande pas ce secret.

Configurer la boutique dans AtomicSeller #

  1. Dans AtomicSeller, ouvrez Boutiques, sélectionnez Ajouter une boutique, puis Cdiscount.
  2. Dans Paramètres principaux, saisissez un nom lisible dans Boutique ecommerce et un identifiant court et unique dans Store key.
  3. Renseignez Nom d’utilisateur avec le nom d’utilisateur API confirmé pour la connexion AtomicSeller.
  4. Renseignez Identifiant du vendeur avec votre Seller ID Cdiscount/Octopia.
  5. Complétez les réglages avancés uniquement si votre organisation utilise un MerchantKey, un WMS, un numéro EORI ou un entrepôt par défaut.
  6. Sélectionnez Enregistrer, puis Tester la connexion.
  7. Lorsque le test réussit, sélectionnez Importer les commandes de la boutique et contrôlez le résultat dans Commandes à traiter.

Résultat attendu. AtomicSeller confirme la connexion Cdiscount et peut récupérer les commandes autorisées pour ce compte vendeur.

Dépannage #

Identifiants refusés. Vérifiez le Seller ID, le nom d’utilisateur API et l’autorisation accordée à AtomicSeller. Ne saisissez pas l’adresse e-mail utilisée pour vous connecter à l’espace vendeur si elle n’est pas aussi votre API login.

Erreur 401 ou 403. Contrôlez que la connexion à l’agrégateur est toujours active. Si une migration depuis l’ancienne API SOAP est en cours, transmettez le numéro du ticket Cdiscount/Octopia au support AtomicSeller.

Aucune commande n’est récupérée. Vérifiez qu’une commande récente est disponible, que le compte vendeur est actif et que le canal Cdiscount est bien autorisé pour la connexion.

Le suivi ne remonte pas. Contrôlez le transporteur, le numéro de suivi et l’état de la commande avant de relancer l’envoi.

Références officielles #

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